Petasulut.com, MINAHASA UTARA – Bupati Joune Ganda melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Mal Pelayanan Publik Minahasa Utara, Senin (30/3/2026), usai memimpin apel perdana dan ibadah bersama jajaran Pemerintah Kabupaten Minahasa Utara.
Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan kesiapan pelayanan publik setelah libur Lebaran dan cuti bersama, sekaligus mengevaluasi langsung kinerja aparatur di lapangan.
Pada hari pertama beroperasi kembali, Mal Pelayanan Publik Minut langsung dipadati masyarakat yang hendak mengurus berbagai keperluan administrasi. Seluruh loket pelayanan terlihat aktif melayani warga.
“Alhamdulillah, hari ini MPP sudah sangat ramai dan semua loket pelayanan sudah tersedia. Kami siap memberikan pelayanan prima kepada masyarakat,” ujar Joune Ganda di sela-sela peninjauan.
Antusiasme masyarakat ini menjadi indikator bahwa keberadaan MPP sangat dibutuhkan sebagai pusat layanan terpadu yang memudahkan warga.
Sejumlah warga yang memanfaatkan layanan di MPP mengaku puas dengan kualitas pelayanan yang diberikan. Proses pengurusan dinilai cepat, tertib, dan tanpa antrean panjang.
“Saya sangat puas dengan pelayanan di sini. Prosesnya cepat dan tidak berbelit-belit,” ujar salah satu warga.
Dalam kesempatan tersebut, Joune Ganda juga menekankan pentingnya sinergi antar Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Menurutnya, koordinasi yang baik antar instansi menjadi kunci utama agar pelayanan kepada masyarakat berjalan efektif dan efisien.
“Kami akan terus melakukan koordinasi dan evaluasi agar pelayanan kepada masyarakat semakin maksimal,” tegasnya.
Mal Pelayanan Publik Minahasa Utara menyediakan berbagai jenis layanan dalam satu lokasi, mulai dari administrasi kependudukan, perizinan usaha, hingga layanan ketenagakerjaan.
Dengan konsep pelayanan terpadu, masyarakat dapat mengurus berbagai kebutuhan administrasi secara lebih mudah, cepat, dan transparan.
Bupati Joune Ganda menegaskan, Pemkab Minahasa Utara berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik, sekaligus mengajak masyarakat memanfaatkan fasilitas MPP secara optimal.
“MPP Minut siap melayani masyarakat dengan profesional dan prima. Kami akan terus berbenah demi pelayanan yang semakin baik,” pungkasnya.
