Petasulut.com, SULAWESI UTARA – Transformasi digital dalam pelayanan publik terus didorong Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Provinsi Sulawesi Utara. Kali ini, lembaga legislatif tersebut menghadirkan inovasi SIAP SULUT (Sistem Informasi Aspirasi Publik DPRD Provinsi Sulawesi Utara), sebuah platform digital yang dirancang untuk mempermudah masyarakat menyampaikan aspirasi, saran, hingga pengaduan.
Kehadiran SIAP SULUT menjadi langkah strategis DPRD Sulut dalam membangun sistem pelayanan aspirasi yang lebih modern, cepat, transparan, sistematis, dan akuntabel.
Inovasi tersebut dipresentasikan langsung oleh Sekretaris DPRD Provinsi Sulawesi Utara, Welliam Niklas Silangen, S.Sos., M.Si., di hadapan Gubernur Sulawesi Utara Yulius Selvanus dan Wakil Gubernur Dr. Johannis Victor Mailangkay.
Terobosan ini mendapat apresiasi dari pimpinan DPRD Sulut. Ketua DPRD Sulut, dr. Fransiscus Andi Silangen, bersama para Wakil Ketua DPRD, yakni dr. Michaela Elsiana Paruntu, Royke Anter, dan Stella Runtuwene, menyambut positif pengembangan platform tersebut.
Mereka memandang SIAP SULUT sebagai inovasi penting dalam memperkuat fungsi representasi DPRD, khususnya dalam memastikan aspirasi masyarakat dapat dihimpun, dikelola, dan ditindaklanjuti melalui mekanisme yang lebih terstruktur.
Kegiatan tersebut turut dihadiri anggota DPRD Sulut, Sekretaris Daerah Provinsi Sulawesi Utara Tahlis Gallang, serta jajaran terkait.
Pengembangan SIAP SULUT merupakan bagian dari Proyek Perubahan dalam Pelatihan Kepemimpinan Nasional (PKN) Tingkat II Tahun 2026 yang dikembangkan oleh Sekretaris DPRD Sulut, Welliam Niklas Silangen.
Melalui inovasi ini, DPRD Sulut berupaya menghadirkan pola pengelolaan aspirasi masyarakat yang tidak lagi bergantung sepenuhnya pada mekanisme konvensional, tetapi mulai terintegrasi melalui sistem digital.
Dalam pemaparannya, Silangen memperlihatkan tampilan awal platform SIAP SULUT dengan mengusung slogan “Suara Anda, Membangun Sulawesi Utara.”
Pesan tersebut mencerminkan semangat untuk menempatkan masyarakat sebagai bagian penting dalam proses pembangunan daerah, sekaligus membuka ruang partisipasi publik yang lebih luas melalui pemanfaatan teknologi informasi.
Platform ini dirancang untuk mengintegrasikan seluruh tahapan pengelolaan aspirasi, mulai dari penerimaan, registrasi, verifikasi, klasifikasi, disposisi, pembahasan, tindak lanjut, monitoring hingga pelaporan.
Dengan sistem tersebut, setiap aspirasi yang masuk diharapkan dapat terdokumentasi secara lebih baik sehingga proses penanganannya bisa dipantau dan dievaluasi secara terukur.
Lebih dari sekadar kanal pengaduan digital, SIAP SULUT juga memiliki peran strategis dalam mendukung pelaksanaan tiga fungsi utama DPRD, yakni legislasi, penganggaran, dan pengawasan.
Data aspirasi masyarakat yang terkumpul secara sistematis dapat menjadi bahan pertimbangan bagi DPRD dalam mengidentifikasi persoalan di tengah masyarakat, mengawal kebijakan pemerintah, serta memperjuangkan kebutuhan pembangunan daerah.
Di sisi lain, keberadaan platform ini diharapkan mampu memperkuat koordinasi antara DPRD, Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara, dan perangkat daerah dalam merespons berbagai persoalan yang disampaikan masyarakat.
Dengan demikian, aspirasi publik tidak hanya berhenti pada tahap penyampaian, tetapi memiliki jalur pengelolaan yang lebih jelas hingga proses tindak lanjut.
Pengembangan SIAP SULUT sekaligus menjadi bagian dari dukungan terhadap implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan reformasi birokrasi di lingkungan Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara.
Ke depan, platform ini akan terus disempurnakan melalui pengembangan fitur layanan, penguatan regulasi dan standar operasional prosedur (SOP), peningkatan kapasitas aparatur, serta integrasi data secara bertahap.
Langkah tersebut diharapkan dapat menjadikan SIAP SULUT sebagai instrumen pelayanan publik yang semakin efektif dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat di era digital.
Peluncuran inovasi ini menjadi salah satu langkah DPRD Provinsi Sulawesi Utara dalam memperkuat hubungan antara lembaga perwakilan rakyat dan masyarakat.
(ABL)
